A versão mais recente do UTIP Mobile, 1.54.0, apresenta um módulo de suporte que oferece aos traders a oportunidade de enviar suas perguntas diretamente à corretora e receber respostas diretamente no terminal móvel. 

Módulo de suporte para manter contato com uma corretora

Lançamos uma funcionalidade que permite aos traders contatar a corretora diretamente sobre qualquer assunto (negociação, depósitos ou verificação) sem sair do aplicativo. As respostas são fornecidas diretamente no terminal. 

Também adicionamos notificações para novas mensagens. Quando a corretora responde, o trader verá um alerta de mensagem não lida e poderá retornar rapidamente à conversa. 

Anexos em tickets

Introduzimos a opção de adicionar imagens e arquivos aos seus tickets. Com esse recurso, os clientes da corretora podem mostrar os problemas de forma clara, permitindo que a equipe da corretora compreenda a causa rapidamente e resolva tudo em pouco tempo. 

Arquivamento de tickets e busca por histórico

Todos os tickets fechados são arquivados e podem ser consultados a qualquer momento. Isso permite que traders e corretoras retomem o diálogo e obtenham informações sobre consultas anteriores de forma rápida. 

Para maior comodidade, adicionamos um recurso de busca, permitindo que traders naveguem facilmente pelos tópicos relevantes e evitem repetir as mesmas perguntas. 

Você gostaria de saber mais sobre o UTIP Mobile 1.54.0? Entre em contato com nosso departamento de Vendas.

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